Правила и условия
Владельцем интернет-магазина onoffonline.lv (далее - интернет-магазин) является ONOFF Jaekaubanduse OÜ (регистрационный код 12470550), расположенного по адресу Эстония, г. Харью. уезд, Таллинн, Магдалина тн 3, 11312.
Действительность договора купли-продажи, информация о товаре и цене
Условия продажи распространяются на покупку товаров в Интернет-магазине.
Цены на товары, реализуемые в Интернет-магазине, указаны рядом с товарами. К цене добавляется плата за доставку.
Стоимость доставки зависит от местоположения покупателя и способа доставки. Стоимость доставки отображается при размещении заказа покупателем.
Все цены указаны в евро (€).
Информация о продукте указана непосредственно рядом с товаром в интернет-магазине.
Размещение заказа
Чтобы заказать, добавьте нужные товары в корзину. Заполните все обязательные поля и выберите наиболее подходящий способ доставки для оформления заказа. После этого на экране отображается общая стоимость. Эту сумму можно безопасно оплатить следующими способами оплаты, предоставленными UAB Montonio Finance и SIA «Inbank Latvia»:
Платежи латвийских банков Swedbank, SEB, Citadele, Revolut и Luminor - Montonio Finance UAB
Рассрочка платежа - SIA “Inbank Latvia”
Внимание! При использовании банковской ссылки подтвердите заказ и нажмите кнопку «Вернуться к продавцу».
Персональные данные, необходимые для выполнения платежей, передаются уполномоченным процессорам Montonio Finance UAB и SIA «Inbank Latvia». Договор вступает в силу с момента зачисления подлежащей оплате суммы на банковский счет Интернет-магазина.
Если мы не сможем доставить заказанный товар из-за исчерпания запасов или по какой-либо другой причине, покупатель будет проинформирован как можно скорее, и уплаченные деньги (включая стоимость доставки) будут возвращены незамедлительно, но не позднее, чем в течение 14 дней с момента получения уведомления.
Доставка
Товар отправляется в следующие страны: Латвия
Возможны следующие варианты получения заказа: курьером
Покупатель несет стоимость доставки, и соответствующая информация о цене отображается рядом со способом доставки.
Все отправления внутри Латвии обычно прибывают в пункт назначения, указанный покупателем, в течение 1-3 рабочих дней с даты вступления в силу договора купли-продажи. В исключительных случаях мы имеем право отгрузить товар до 45 календарных дней.
Право на отзыв
После получения заказа Покупатель имеет право отказаться от договора, заключенного с интернет-магазином, в течение 14 дней. Расходные материалы (аксессуары для принтеров, заготовки для компакт-дисков и DVD и т. д.), компьютерные игры, программное обеспечение, а также средства по уходу за телом и гигиеной возврату не подлежат, если покупатель вскрыл упаковку товара.
Право на отказ не применяется, если покупателем является юридическое лицо.
Чтобы воспользоваться 14-дневным правом отказа, вы не должны использовать заказанные товары каким-либо иным способом, кроме того, который необходим для обеспечения характера , характеристики и функционирование товара точно так же, как вы можете протестировать товар в реальном магазине.
Если товар использовался в иных целях, чем это необходимо для обеспечения характера, характеристик и функционирования товара, либо при наличии признаков использования или износа, Интернет-магазин имеет право снизить цену. сумма возвращается в соответствии с уменьшением стоимости товара.
Чтобы вернуть товар, необходимо в течение 14 дней с момента получения товара подать заявку на возврат (письменный запрос на адрес info@onoffonline.lv) на адрес электронной почты.
Покупатель несет расходы по возврату товара, за исключением случаев, когда причина возврата заключается в том, что возвращаемый товар не соответствует заказу (например, неправильный или бракованный товар).
Покупатель должен вернуть товар в течение 14 дней с момента подачи заявления об отказе или представить доказательства того, что он передал товар перевозчику в течение вышеупомянутого срока.
После получения возвращенного товара Интернет-магазин обязан немедленно, но не позднее, чем через 14 дней, вернуть Покупателю все денежные средства, полученные от Покупателя на основании договора.
Интернет-магазин имеет право отказаться от возврата средств до тех пор, пока возвращаемый товар не будет получен или пока покупатель не предоставит доказательства возврата товара, в зависимости от того, что произойдет раньше.
Если покупатель явно выбрал форму доставки, отличную от самой дешевой обычной формы доставки, предлагаемой Интернет-магазином, магазин не обязан компенсировать стоимость, превышающую обычную стоимость доставки.
Интернет-магазин имеет право отказаться от продажи и потребовать возврата товара покупателем, если указанная цена товара в Интернет-магазине окажется существенно ниже рыночной цены товара из-за ошибки.
Товар с дефектом
Интернет-магазин несет ответственность за несоответствие проданного покупателю товара условиям договора или за недостатки, уже существовавшие на момент доставки и возникшие в течение двух лет с момента доставки товара продавцу. покупатель. Предполагается, что в течение первого года поставки дефект присутствовал на момент поставки. Ответственность за доказывание обратного лежит на интернет-магазине.
Покупатель имеет право обратиться в интернет-магазин в течение двух месяцев с момента возникновения дефекта, написав по электронной почте info@onoffonline.lv.
Интернет-магазин не несет ответственности за дефекты, возникшие после доставки товара. товар покупателю.
Если товар, купленный в Интернет-магазине, имеет дефекты, за которые несет ответственность Интернет-магазин, Интернет-магазин отремонтирует или заменит бракованный товар. Если товар не подлежит ремонту или замене, Интернет-магазин возвращает покупателю все платежи, предусмотренные договором купли-продажи.
Интернет-магазин ответит на жалобу потребителя в письменной форме или в форме, допускающей письменное воспроизведение, в течение 15 дней.
Прямой маркетинг и обработка персональных данных
Интернет-магазин использует введенные покупателем персональные данные только для обработки заказа и отправки товара покупателю. Интернет-магазин передает персональные данные поставщику транспортных услуг для доставки товара.
Интернет-магазин отправляет информационные бюллетени и предложения на адрес электронной почты покупателя только в том случае, если покупатель выразил желание получать их, введя свой адрес электронной почты. адрес электронной почты на сайте и указав о своем желании получать прямую почтовую рассылку.
Покупатель может отказаться от предложений и информационных бюллетеней, отправляемых на его адрес электронной почты, в любое время, сообщив нам об этом по электронной почте или следуя инструкциям в электронном письме, содержащем предложение.
>Урегулирование споров
Все жалобы покупателя на интернет-магазин должны быть отправлены по электронной почте. Если покупатель и интернет-магазин не могут урегулировать спор путем соглашения, покупатель может обратиться в Комиссию по потребительским спорам. Комиссия по потребительским спорам компетентна разрешать споры, возникающие из договора между покупателем и интернет-магазином. Разрешение споров в Комиссии по потребительским спорам бесплатно для покупателя.
Покупатель также может обратиться в органы по разрешению споров Европейский Союз.